貴州六盤水市局(公司)“金葉”信用卡解決客戶困難

2016-07-06 12:01:10 來源:東方煙草報

本報六盤水訊(特約通訊員唐琴)“以前訂煙的時候想多訂點,但錢又不夠!現在好了,先賣出錢來再還信用卡,解決了我多年的資金不足難題。”

“郵政儲蓄銀行在我們鄉下也有網點,還款不用坐車去市區了,真方便!”

“這個增值服務真不錯!”

……

這是日前貴州省六盤水市煙草專賣局(公司)發放“金葉”信用卡現場,卷煙零售客戶們由衷發出這樣的感慨。

“金葉”信用卡是六盤水市局(公司)為解決零售客戶的資金周轉難題,結合客戶實際需求幫助其聯系辦理的信用卡。辦理前,六盤水市局(公司)與貴州省銀聯、六盤水市郵政儲蓄銀行、卷煙結算軟件管理公司等協商溝通,達成了幫助客戶辦理信用卡的一致意見;辦理過程中,堅持煙草企業客戶經理走訪宣傳、零售客戶遞交申請、郵政儲蓄銀行審批等規范化流程,實現了信用卡辦理“自愿”“自主”。辦理后,零售客戶可以根據自身實際選擇結算銀行,實現線上跨行結算,解決了還款難的問題。

目前,六盤水市已有300余戶零售客戶提出信用卡辦理申請,已辦理100余戶,共計解決了零售客戶500多萬元的資金周轉問題。下一步,六盤水市局(公司)將對“金葉”信用卡使用情況進行市場回訪,進一步加強業務宣傳、現場解決客戶用卡過程中的困難和問題,實現信用卡辦理服務常態化。

責任編輯:張燕

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